রেফারেন্স

6y77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6y77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মব্যবহারকারীর অধিকারআইনি প্রযোজ্যতাযোগাযোগের পথ
6y77 6y77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলে — তিনটি পথেই পৌঁছানো যাবে। সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা চলমান থাকে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো লিখিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর আসে।
মোবাইল সহায়তা ফোনে অথবা মোবাইল ব্রাউজার থেকে লাইভ চ্যাটে যুক্ত হয়ে শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী মানা মানে শুধু নিয়ম পড়া নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখার ভিত্তি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তথ্য সংরক্ষণ সীমিত রাখা হয়, এবং অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; শর্তাবলীর বাইরে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলনের আবেদনে OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

সংশোধন ও আপত্তির পথ

নিজের তথ্য সংশোধন করতে বা কোনো শর্তে আপত্তি জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিদ্যমান আইন যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সমস্যা হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে কারণ জানানো হবে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন শর্তাবলীর 'জমা ও উত্তোলন' বিভাগের আওতায় পড়ে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।

শর্তে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তন করা হবে।

হ্যাঁ। একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।